CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Identificación de la tienda online mesdessous.fr
 SARL ESPRIT GRENADINEcon domicilio social en 14 rue Gustave Eiffel 91230 Montgeron. SARL registrado en RCS Evry con el número 513 479 170. Teléfono 33(0)9 67 44 40 39 e-mail: serviceclients@mesdessous.fr


La aplicación de las condiciones generales de venta
Las presentes condiciones rigen la venta de los productos presentados en este sitio (mesdessous.fr) por SARL ESPRIT GRENADINE
Estas condiciones de venta se pueden modificar en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier pedido implica la total aceptación sin excepciones a los presentes términos y condiciones. Las partes acuerdan que el contrato formado por las presentes condiciones de venta se rigen por la ley francesa.


Validez de la oferta
Nuestras ofertas no sólo adecuadas para los consumidores con una dirección de entrega en Francia metropolitana, Córcega, en los territorios franceses de ultramar y en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Gran Bretaña, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.
Los artículos que se ofrecen en el sitio son el agotamiento de las existencias disponibles mesdessous.fr fournisseurs.Mesdessous.fr de ninguna manera garantizan la disponibilidad de cualquier producto a la venta durante un período dado.
Si el cobro sobre el pedido de un artículo disponible, mesdessous.fr se reembolsará al cliente dentro de los 15 días. Cualquier pedido de un artículo no disponible será un email de mesdessous.fr.

Precios de los productos
Los precios, la recapitulación del pedido y la facturación son en euros.
Los precios se presentan en euros todos los impuestos (incluidos todos los impuestos).
El importe del IVA se muestra al seleccionar un producto por parte del cliente. En caso de cambios en la tasa del IVA que se reflejaría en el precio sin que el cliente se notifica.
mesdessous.fr reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Se le cobrará los precios que aparecen en la mesdessous.fr sitio web basado en las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido.


Nuestros productos
La descripción de los productos puestos a la venta en el sitio mesdessous.fr se hace con el máximo cuidado con las fotografías, marcas registradas propiedad, mostrando texto para apoyar los productos.
Ordenar segura y de pago


Pago
El pago de las compras se realiza en el cliente:

- Mediante tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, Carte Bleue, publicado en Francia,

- Con PayPal

- Por cheque

El cliente valida su orden tal como se describe a continuación. Esta validación implica la aceptación de estas condiciones de venta. Los pedidos sólo se tendrán en cuenta después de aceptar el pago.
En su primer pedido, el cliente llena un formulario que contiene la siguiente información: título, nombre, dirección de entrega completa, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Es en este punto que el cliente crea su contraseña.
Los clientes que deseen comprar un artículo se describe en el sitio web mesdessous.fr siguen los siguientes pasos para colocar una orden. Después de hacer clic en el icono de "confirmar" y después de comprobar los detalles de la orden (color, cantidad, tamaño, precio, etc ...), el cliente valida la elección de los productos seleccionados por un clic.
Si el cliente tiene una oferta especial, debe, antes de entrar en un código que se le ha asignado en el campo previsto para ello.
El cliente tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito o paypal directamente en el sitio o por cheque.
Después de confirmar el método de pago, el cliente será definitiva e irrevocablemente su pedido con los artículos mostrados abajo.
El pago por cheque bancario es posible (oferta limitada a los controles de sólo los bancos franceses) por un importe máximo de 120 euros TTC.
El cliente confirma su dirección de envío y facturación, producto o productos y el todo incluido precio total de los impuestos. Finalmente confirma su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar". Se enviará por correo un cheque o giro postal por la cantidad de la orden. El cheque a nombre de SARL ESPÍRITU GRENADINE debe incluir la parte posterior Número de control que se encuentra en su correo electrónico de confirmación y debe ser recibida por nosotros dentro de 3 días hábiles después de la confirmación de la orden de la siguiente dirección:
SARL ESPÍRITU GRENADINE
14, rue Gustave Eiffel
91230 Montgeron
Después de este tiempo, mesdessous.fr se reserva el derecho de cancelar su pedido sin previo aviso.
Al recibir su cheque, llevamos a cabo un sistema de control a través del Servicio Cheque Credit Agricole y si el cheque es validado, se envíe su orden. Los productos siguen siendo propiedad hasta el pago completo mesdessous.fr su precio.


Lucha contra el fraude bancario
FIA-NET SA es responsable del tratamiento automatizado de los datos sobre la mesdessous.fr página web cuyo objetivo es definir un nivel de análisis de una transacción y luchar contra el fraude de tarjetas de crédito.
FIA-NET SA y mesdessous.fr son los destinatarios de los datos relacionados con su pedido. La no transmisión de datos relacionados con su pedido impide la ejecución y el análisis de su transacción.
La aparición de facturas pendientes de pago por el uso fraudulento de una tarjeta de crédito dará lugar a los datos de registro relativos a su pedido asociado a este excepcional dentro de un archivo de incidentes de pago implementado por FIA-NET Una declaración o anomalía irregular también pueden ser objeto de un tratamiento especial.
Conforme a la Ley de Protección de Datos de 06 de enero 1978 que tiene, en cualquier momento, el derecho de acceso, rectificación, y oposición a todos sus datos personales comunicándolo por escrito una carta, con la prueba de su identidad, a FIA-NET. mesdessous.fr También habrá libertad para proceder a la cancelación directa de una orden que presentar uno o más factores de riesgo de uso fraudulento de su tarjeta de crédito.


Confirmación del pedido
Después del registro de la orden, una confirmación de pedido será enviado por correo electrónico. Si usted no recibe un correo electrónico a una hora de su pedido, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en serviceclient@mesdessous.fr para verificar que no hay ningún problema en el proceso de pedido.
Verificación de pagos
mesdessous.fr controla todos los pedidos que han sido validados en su página web con el fin de protegerse de los abusos operados por los defraudadores.
Nuestro servicio al cliente puede tener que pedir los documentos necesarios para desbloquear su pedido. Estas solicitudes se hacen para nuevos clientes o para pedidos superiores a 150 euros. No hay pedido será validado si el cliente ya ha órdenes pendientes por valor de más de 300 euros.
Predeterminado
mesdessous.fr se reserva el derecho a negarse a hacer una entrega o validar un pedido de un cliente que no ha pagado la totalidad o un pedido anterior o que sería disputa de pago.


Seguridad de Pago
Para garantizar la seguridad de los pagos, mesdessous.fr sitio utiliza el servicio de pago seguro del CREDIT AGRICOLE banco. Este servicio incorpora la seguridad SSL estándar. Los datos confidenciales (número de tarjeta bancaria de 16 cifras y la fecha de caducidad, el código CLC) se transmiten directamente al servidor del banco sin pasar a través del servidor de medios físicos utilizados por mesdessous.fr.


Cuando la orden se confirma:
La solicitud de pago se encamina en tiempo real en el manejador de pago seguro.
Se dirige a una solicitud de autorización a la red de la tarjeta bancaria.
El gerente del pago emite un certificado electrónico que se considera la prueba de la cantidad y la fecha de la operación de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1316 y el Código Civil.
Identificación
Un cliente que ya ha realizado un pedido en el sitio web mesdessous.fr puede elegir una contraseña que le permitirá en las órdenes posteriores, no tener que llenar los formularios necesarios para la colocación de la orden.
El cliente ya registrado en el sitio se reconoce como un mesdessous.fr cliente
El cliente mesdessous.fr contraseña es personal y confidencial. Debe permanecer en secreto y no se puede comunicar. Si el cliente se olvidara o ha olvidado su contraseña, debe notificar a la mesdessous.fr atención al cliente tan pronto como sea posible. Una nueva contraseña será enviada a él dentro de 72 horas y reemplazará el viejo.
Para facilitar la identificación del cliente por la prestación simultánea de la dirección de correo electrónico y la contraseña, el Cliente autoriza expresamente a mesdessous.fr para presentar en el disco duro del cliente una "cookie", cuyo único propósito para facilitar la identificación.


Entrega
Los costos de transporte
La participación en los costos de transporte es de pago.
La entrega es con nuestro CORREO pareja como Coliposte o Socolissimo.
Los gastos a cargo del Cliente son:
Para Francia continental y Córcega

Paquete de 7,42 euros por pedido
Gratis para pedidos superiores a 90 euros ttc
Para Francia de Ultramar

Paquete de 12 euros por pedido
Para Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo,

Paquete de 10 euros por pedido
Para Gran Bretaña, Italia, España,

Paquete de 12 euros por pedido
Para Austria, Dinamarca, Irlanda, Portugal,

Paquete de 14 euros por pedido
Para Finlandia, Noruega, Suecia, Suiza.

Paquete de 18 euros por pedido
Para Canadá y los EE.UU., Finlandia, Noruega, Suecia, Suiza.

Paquete de 23 euros por pedido
Los gastos de envío pueden ser revisadas a la baja o al alza en función de la evolución de tarifas en nuestro proveedor de correo.


Los plazos de entrega
Para pedidos cuyos productos están en stock, los paquetes se envían dentro de 3 días después del registro de la orden (excepto sábados, domingos, festivos y notificación especial). Tiempo de preparación y entrega pueden ser más largos durante los períodos de licencia o de alta actividad (julio, agosto y diciembre). Para los pedidos que incluyen productos que requieren la reposición de nuestros proveedores, el envío el tiempo de espera de hasta 20 días. Más allá de este período, un correo información se envía al cliente dentro de una semana de la orden.
Si los productos están en stock el plazo de entrega en Francia es de 72 horas. Para Francia y otros países de ultramar entregado este período es de 10 días.
Para los productos de reposición el tiempo promedio es de 12 días en Francia. Para Francia y otros países de ultramar entregado este período es de 25 días.
Cualquier caso de fuerza mayor independiente de la voluntad de mesdessous.fr que podría retrasar la entrega podría atribuirse a mesdessous.fr
Aduanas Impuestos
El cliente reconoce estar plenamente consciente de las leyes vigentes en su país antes de ordenar en mesdessous.fr. Aduanas o impuestos de importación pueden ser requeridos por país. Estos impuestos son responsabilidad del cliente y bajo su total responsabilidad en cuanto a las devoluciones y pagos a las autoridades y / u organismos de su país.
Reembolso
Todos los artículos comprados en mesdessous.fr están sujetas a cambio o reembolso. Serán asumidas como los artículos no usados ​​y en buen estado, siendo etiquetados y en su embalaje original (caja, bolsa, ...). Para los artículos que se venden en lotes, sólo el conjunto completo se puede volver para el intercambio o el reembolso. El período durante el cual el cliente puede solicitar el cambio o hacer valer su derecho a retiro es de 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo. La devolución de los artículos pedidos siempre debe ir acompañada de una copia de la factura por los citados artículos. Devuelve su totalidad por el cliente. Escribir a Atención al Cliente de mesdessous.fr para impedir su regreso.
Cualquier artículo dañado que no hubiera sido objeto de declaraciones o reservas expresas por correo electrónico por parte del cliente a la entrega será rechazada por mesdessous.fr
El artículo debe ser devuelto a la siguiente dirección: GRENADINE SARL MENTE - 14 rue Gustave Eiffel 91230 Montgeron
Es muy recomendable para mantener el recibo de la oficina de correos. mesdessous.fr aceptar ninguna responsabilidad por pérdidas o daños durante el transporte del paquete.
Tratamientos parcelas por entregar CORREO
Estos son los paquetes que no han sido entregados al destinatario final por las siguientes razones: IASP, los daños reclamados, se negó, el transporte, el robo ...
Después de la recepción y aceptación de su paquete por nosotros, mesdessous.fr contacto con el cliente con el fin de devolver su pedido o para reembolsar a lo solicitado por el cliente.


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Datos personales
mesdessous.fr no se compromete a revelar a terceros la información personal que proporcione. Estos son confidenciales. Ellos serán utilizados por nuestros departamentos internos para procesar su orden y para reforzar y personalizar la comunicación y la oferta de productos reservados para mesdessous.fr clientes. El presente artículo no será obstáculo para la venta o transferencia de actividades a tercera.
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Con este fin, la mesdessous.fr sitio es declarado a la CNIL bajo el número: 1529389
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De acuerdo con la ley No. 78-17 de fecha 01/06/1978, conocida como la protección de datos, usted tiene en todo momento el derecho de acceso y rectificación de los datos. Este derecho podrá ser ejercido correcta en línea (acceso a mi cuenta con su contraseña), oa solicitud enviada por correo, indicando su nombre, acompañada de una fotocopia de una identificación.
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Por último, usted puede solicitar ser removido de el archivo del cliente bajo petición enviado por correo, indicando su nombre, acompañada de una fotocopia de una identificación.